Politique d’expédition

Chez A.F.S. Forestier Inc., nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et efficacement. Cette politique d'expédition décrit les détails de nos méthodes d'expédition, les délais de livraison, les frais et d'autres informations pertinentes.

Délais de Traitement des Commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la réception du paiement. Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la taille, du poids et de la destination de la commande. Les frais exacts seront affichés au moment de la commande avant le paiement.

Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison via le site du transporteur.

Retards et Problèmes de Livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison indiqués, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues (par exemple, des conditions météorologiques, des retards de transporteur, des périodes de forte affluence). En cas de retard important, nous vous informerons dès que possible.

Adresses de Livraison

Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison que vous fournissez est correcte et complète. A.F.S. Forestier Inc. ne pourra être tenu responsable des commandes non livrées en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.

Articles Endommagés ou Perdus

Si votre commande arrive endommagée ou si vous ne la recevez pas, veuillez nous contacter à afsforestier@gmail.com ou au (819) 365-1024 dans les 7 jours suivant la réception prévue de votre commande. Nous enquêterons et prendrons les mesures appropriées pour résoudre le problème.

Politique de Retour et de Remboursement

Pour connaître notre politique de retour et de remboursement, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement.

Contactez-nous

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à : Email : afsforestier@gmail.com
Téléphone : (819) 365-1024

Merci de votre confiance et de votre compréhension.

A.F.S. Forestier Inc.